Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Betsson recolecta, utiliza y protege la información personal de nuestros usuarios en México. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el tratamiento de tus datos conforme a lo aquí establecido.

Esta política se aplica exclusivamente a los servicios prestados dentro de nuestro dominio. No tenemos control ni responsabilidad sobre el tratamiento de datos realizado por sitios web de terceros que puedas visitar a través de enlaces externos presentes en nuestra plataforma.

Para ofrecerte una experiencia segura y legal, recolectamos las siguientes categorías de datos:

La recolección de datos se realiza a través de tres canales principales:

1. Directamente de ti: Cuando te registras, completas el proceso de verificación o contactas a soporte.
2. Automáticamente: Mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento mientras navegas por el sitio.
3. Proveedores de servicios: A través de socios técnicos que nos ayudan con la verificación de identidad y el procesamiento de pagos.

Utilizamos tu información estrictamente para los siguientes fines:

• Gestión integral de tu cuenta y procesamiento de transacciones financieras.
• Verificación de identidad y edad para cumplir con las leyes de juego en México.
• Detección y prevención de fraudes, lavado de dinero y creación de cuentas múltiples.
• Personalización de la interfaz y mejora de la experiencia de usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias aplicables a los operadores de juego.
• Envío de promociones y novedades, siempre que hayas otorgado tu consentimiento previo.

Betsson nunca vende tus datos personales a terceros. No obstante, compartimos información en los siguientes casos:

• Proveedores de Servicios: Con entidades encargadas del procesamiento de pagos, verificación de identidad y soporte técnico.
• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para responder a solicitudes judiciales legítimas.

Implementamos rigurosas medidas técnicas y organizativas para proteger tu información:

• Uso de cifrado de datos en tránsito para evitar interceptaciones.
• Acceso restringido a la información personal solo al personal autorizado.
• Aislamiento de los datos sensibles de pago mediante pasarelas seguras.
• Monitoreo constante de la plataforma para detectar actividades sospechosas.

Utilizamos cookies para optimizar el funcionamiento del sitio y analizar el tráfico. Para obtener información detallada sobre los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas, te invitamos a visitar nuestra Política de Cookies.

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso y Rectificación: Puedes solicitar conocer qué datos tenemos de ti y corregirlos si son inexactos.
• Eliminación y Portabilidad: Puedes solicitar el borrado de tus datos o que se te entreguen en un formato legible.
• Oposición y Retiro de Consentimiento: Puedes negarte al uso de tus datos para fines de marketing en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, debes contactar a nuestro equipo a través de los canales disponibles en la sección de Soporte.

Nota Importante: Ten en cuenta que, incluso tras el cierre de una cuenta, estamos obligados a conservar ciertos datos durante el periodo exigido por las normativas de juego y prevención de lavado de dinero en México.

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, vinculado al ciclo de vida de tu cuenta y sumando el periodo obligatorio establecido por la legislación aplicable en México.

El acceso a nuestra plataforma está estrictamente restringido a personas mayores de 18 años. Si detectamos que un menor de edad ha creado una cuenta, procederemos al cierre inmediato de la misma y a la eliminación de sus datos.

Si eres padre, madre o tutor y sospechas que un menor utiliza nuestros servicios, por favor infórmalo a través de nuestros canales de soporte.

Algunos de nuestros proveedores de servicios técnicos operan fuera de México. En tales casos, nos aseguramos de que se apliquen las salvaguardas necesarias para que tus datos mantengan un nivel de protección equivalente al exigido por la ley mexicana.

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras en nuestros servicios. Todas las actualizaciones serán publicadas en esta página. Te recomendamos revisar la fecha de "Última actualización" al inicio de este documento para asegurarte de contar con la versión más reciente.

Si tienes cualquier duda o inquietud relacionada con la privacidad de tus datos, puedes comunicarte con nosotros a través de los medios de contacto disponibles en nuestra página de Soporte.